深圳品牌设计公司巨蜂创意告诉你:认知反应

日期 2019-04-10
来源 巨蜂创意

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    预先接触效果

    事先的信息接触、信息处理经验,会影响到事后的信息处理,这种现象称为预先接触效果(事先给予的刺激、操作称为预先刺激或预先操作)。这是因为通过事先刺激的信息处理,相关信息在短期记忆之中变得显著,容易从长期记忆中取出。


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    例如,在新闻报道型广告中看到有关动脉硬化的信息,会对下一页登载的据说对预防动脉硬化有效的健康法、药物的广告变得更为敏感(认知)、更容易理解,有可能形成好感从而积极接受。消费者因为有意识地阅读了前面的报道,因此即使他自己对收到下一页广告的影响没有意识也没关系(受到了无意识的影响)。在几天之后虽然已经忘却了看过杂志广告,但在看到同一品牌的电视广告时却能觉得有亲近感,这可以说是几天前看到杂志广告对事后的广告发挥了预先接触效果。更进一步来讲,即使忘却了曾接触过的两个广告,也没有特别有意识地考虑要购买该品牌,但在商店看到同一品牌时,不知道为何却会选择该品牌,这可以说是事先的广告接触对事后的品牌选择产生了预先接触效果。


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    像这样有意识地(即使无意识也没关系)进行信息处理,会影响下一次的信息处理,而消费者自己并不自知,这正是预先接触效果有趣的地方。

    “单纯接触效果”也可以说是预先接触效果的一种,适合用于对新品牌的好感形成过程,而预先接触则有利于对既存品牌的知名感、知名集合及首位想起的渗透。


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