综上所述,消费者通过接触广告,会增加对广告、品牌、需求以及购买行动的知识,形成好感,作为在必要时能够取出的记忆保存起来。那么,这个过程对于广告主来说最终会有什么好处呢?(如同在说明DACMAR理论时所阐述的那样)这种广告效果并不只是单纯增加品牌的销售额。为什么这么说呢?因为品牌的销售除了广告以外,还依赖于“品牌的品质、价格设定、流通的扩大、促销活动的数量等因素”。但是,当作为广告效果的广告、品牌、需求、购买行动的态度形成并被记忆后,可以明显促进“企业开展的营销活动(商品、价格、促销活动、流通)”,或者促使消费者对于企业促销活动的反应向好的方向发展。Keller认为,“由于广告而形成的品牌知识(品牌态度),会使消费者对营销活动的反应产生显著的不同效果,但这不仅仅是对品牌的态度,同时还可能会对需求或购买行动的态度也产生类似效果”。
具体说来,通过事先接触广告,容易引起消费者对营销活动或促销活动信息的察觉和关注,且易于理解广告信息的概要,形成好的印象,进而做好实施购买行动的准备。同时,根据广告所形成的“对品牌、需求、购买行动的态度”,有利于促进消费者关心促销活动,使其与销售人员更容易沟通,更有利于其在店铺中对商品进行选择,并且也能促进网络上的信息检索及购物。其结果是增加了品牌的销售量。另外,可以预见,消费者之间的口碑效应、相关新闻报道的观点,都会对由广告所形成的知识或态度产生正面作用。
也就是说,所谓的广告效果并不是仅仅依赖广告促使购买行动的发生、产生品牌满足,而是通过广告促进消费者对企业的营销活动及促销活动作出敏感而积极的反应,进而对购买行动产生综合影响。
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