一. 时下主流的品牌管理误区
1）企业成功的关键在于满足顾客的需求。
当一个需求被成千上万的企业满足的时候，会导致：产品/服务在顾客看来基本雷同，现有的需求保护的是开创者/领导者最大的市场份额和利润。
2）行业老大是标杆，进行学习和模仿。
标杆学习法：
排他原则：强势老大已经在消费者心目中拥有概念。
马太效应：同炒此概念只会加强对手优势。
佃农陷阱：帮对手培育空白新市场。
3）更好的产品/服务，更低价格必将胜出。
当所有的企业都说自己“更好”时，客户难以辨认，无可避免的相互复制，顾客倾向于相信领导品牌的更好。
不要期待顾客比你更懂你的产品。
4）做大规模多元才能增强企业竞争力。
二八原则（帕雷托定律）告诉我们：一个企业不能满足部分人的所有需求，甚至不能满足部分人的部分需求。
回归，抓住重点。
二. 商业竞争的本质
认知VS产品
我们不仅要做好产品，还要让顾客感觉你能把产品做的好。
产品 - 渠道 - 认知
1） 物理层面差异化很小，差异化去从认知层面找。
2） 顾客无从判断，永远不要期待顾客比你更懂你的产品。更懂你的行业。顾客永远认为卖的好的产品就是好产品。顾客心智记忆，只会记得第一。
“ 特劳特：商业竞争的本质是认知之争，而非产品之争。”
经营重心的转移
供求关系变化：
产品稀缺时代- 经营重心：产品
产品丰富时代- 经营重心：市场
产品过剩时代- 经营重心：顾客心智
心智时代：创建认知的优势，得民心者得天下。
如何给顾客一个选你，而不选别人的“理由”。
企业只有一个思考：如何做第一？
《22条商规》：世界上最终只会剩两匹马赛跑。
心智层面无形的战略 - 企业内部配置 - 外部市场
定位最终的目标：一词占领头脑。
“百度=搜索” “顺丰=快递” “九阳=豆浆机”
企业家的思考在哪里，精力就在哪里，最终资源就会去到哪里，
定位是什么：针对竞争对手，建立你的品牌优势地位。
如何应对同质化竞争？
三. 如何定位
心智资源已经被人占据：重新定义
心智资源无人占据：抢先占位 （新技术带来的机会点，市场变化带来的机会点）
重新定位：如何打老大？
领导者的强势中固然含有与生俱来的弱点。
定位的四步法则：
（1）主竞争界定：地标原则
（2）竞争强势研究：借势原则
（3）反竞争定位确立：防范原则 （如果我的定位，竞争对手也能用，那就是伪定位，如果我用了，别人不能用，不敢用，那就是真实的定位。）
（4）经营整合：战略，配称
如何选竞争对手：（首要任务：识别竞争，界定竞争对手。麦克波特：你的对手往往并不是直接和你直面竞争的）规模更大，价格更高，市场势能更好。
①、判断趋势，找寻风口。
在趋势里面，如何掌握趋势，成为第一，掌握主动。
②、界定竞争
品牌身边的三类竞争对手
传统线下 / 其他线上模式 / 同类模式
品牌名字是否好： 1、简单好记 2、反映品类特性 3、独特有差异化
战略定义就是，战略性弱点： 例如：瓜子二手车打优信二手车（有差价 → 没有中间商赚差价，直卖网。） / 怕上火 - 王老吉VS其他饮料。
开创全新心智：
发现消费者心中全新的空白区域，就全力去占据。 （运用品牌去占据认知）
简一瓷砖案例：
第一步：我从哪里来？
瓷砖？大理石？全抛釉瓷砖？
第二步：我是谁 ？
最终找的对手是大理石，他PK的是大理石的心智，最后落地到瓷砖的市场。 （选势能高的对手）
第三步：我到哪里去？
第四步：围绕定位展开运营配置
先有定位，再技术创新，简单做创新必须要守得住。
宣传战：一个市场一个市场围堵死。标杆工程！从高往下砸！
公关：宣传新品类。拉兄弟们一起来做大市场，培育市场，但是要保持第一名。（找原点人群，意见领袖）
真正的战略应以定位为核心，对运营活动进行取舍。
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Brand strategy / 品牌战略
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Space store / 空间卖场
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Graphic design / 平面设计
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Life and art / 生活与艺术
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